A 81pp leva a privacidade dos seus dados a sério. Aqui explicamos de forma clara o que coletamos, por que coletamos, como usamos e como você pode exercer seus direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) a qualquer momento.
Quando você cria uma conta na 81pp, você compartilha informações pessoais — CPF, e-mail, celular, dados bancários, histórico de transações. Esses dados são necessários para que a plataforma funcione: sem CPF, não dá para verificar sua identidade; sem dados de pagamento, não dá para processar o Pix de saque. Mas o fato de esses dados serem necessários não significa que a 81pp pode fazer o que quiser com eles. Significa exatamente o oposto.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), em vigor no Brasil desde setembro de 2020, define claramente o que uma empresa pode e não pode fazer com as informações dos seus usuários. A 81pp construiu toda a sua operação de dados em conformidade com essa lei — não como obrigação burocrática, mas porque acredita que o usuário tem direito de saber exatamente o que acontece com as suas informações a partir do momento em que elas são entregues à plataforma.
Esta Política de Privacidade é o documento que explica tudo isso. Ela cobre quais dados a 81pp coleta e por quê, como esses dados são usados no dia a dia da operação, com quem eles podem ser compartilhados em situações específicas e previstas, por quanto tempo ficam armazenados e — mais importante — quais são os seus direitos como titular desses dados e como exercê-los.
O texto foi escrito para ser entendido por qualquer pessoa, não apenas por advogados. Se em algum ponto algo ficou obscuro ou você tem uma dúvida específica sobre como a 81pp trata um tipo de dado, o canal de suporte e o contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO) estão disponíveis para responder. Transparência não é só um valor declarado na 81pp — é uma prática operacional.
Esta Política se aplica a todos os usuários da 81pp no Brasil. Ao criar sua conta ou continuar usando a plataforma, você confirma que leu e compreendeu as práticas de privacidade aqui descritas.
Seis compromissos concretos com a proteção dos seus dados pessoais
Toda transmissão de dados entre seu dispositivo e os servidores da 81pp é protegida por criptografia SSL 256-bit — o mesmo padrão usado pelos maiores bancos brasileiros como Nubank, Itaú e Bradesco. Seus dados de cadastro, dados de pagamento via Pix e informações de conta nunca trafegam em texto aberto.
SSL 256-bitA 81pp não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais dos usuários com terceiros. Ponto. As suas informações — CPF, e-mail, celular, histórico de apostas, dados de pagamento — são usadas exclusivamente para operar sua conta e melhorar a experiência na plataforma, nunca como produto para anunciantes ou corretores de dados.
Zero venda de dadosA LGPD garante oito direitos ao titular dos dados: acesso, correção, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento, oposição e revisão de decisão automatizada. Todos esses direitos podem ser exercidos na 81pp pelo painel da conta ou por e-mail ao DPO, sem burocracia ou prazo excessivo.
8 direitos LGPDOs dados pessoais dos usuários da 81pp são armazenados em servidores com acesso restrito e controles de segurança em múltiplas camadas. Apenas funcionários autorizados com necessidade operacional têm acesso aos dados, e cada acesso é registrado em auditoria contínua. Dados sensíveis como chave Pix ficam isolados em ambiente separado.
Acesso controladoA 81pp coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a conta e cumprir obrigações legais do mercado financeiro e de apostas no Brasil. Não coletamos dados excessivos, não pedimos informações irrelevantes para a operação e não mantemos dados por mais tempo do que o necessário para cumprir as finalidades declaradas.
Coleta mínimaA 81pp tem um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado, responsável por receber e responder solicitações de titulares de dados. O contato é direto e acessível a qualquer usuário, sem necessidade de justificativa elaborada para exercer seus direitos. Todas as solicitações são respondidas em até 15 dias corridos, conforme exige a LGPD.
DPO acessívelVersão vigente a partir de janeiro de 2026 para todos os usuários brasileiros da plataforma
A 81pp coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a necessidade operacional e as obrigações legais aplicáveis ao mercado de apostas e jogos online no Brasil. Abaixo estão as categorias e exemplos de dados coletados:
| Categoria | Exemplos de dados | Obrigatório? | Base legal LGPD |
|---|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, celular | Sim | Execução de contrato / Obrigação legal |
| Verificação KYC | RG, CNH, comprovante de residência, selfie com documento | Condicional | Obrigação legal (Banco Central / AML) |
| Pagamento | Chave Pix, dados de cartão (tokenizados), histórico de transações | Sim | Execução de contrato |
| Uso da plataforma | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, preferências | Não | Legítimo interesse / Consentimento |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador | Não | Legítimo interesse (segurança) |
| Comunicação | Histórico de conversas com suporte, e-mails enviados e recebidos | Não | Execução de contrato / Legítimo interesse |
Dados de menores de 18 anos não são coletados nem armazenados pela 81pp. O bloqueio é feito por verificação de CPF no cadastro. Se identificarmos que dados de menor foram fornecidos por engano, eles são excluídos imediatamente e a conta encerrada.
Sobre dados de cartão: A 81pp não armazena os números completos de cartões de crédito ou débito. Os dados de cartão são tokenizados pelo processador de pagamento certificado PCI-DSS, e apenas o token é armazenado nos servidores da 81pp para facilitar transações recorrentes autorizadas pelo titular.
Cada dado coletado pela 81pp tem uma finalidade específica e documentada. A plataforma não usa dados pessoais para finalidades não declaradas sem comunicar previamente o usuário. As principais finalidades são:
A 81pp não usa dados pessoais para finalidades que vão além do necessário para cumprir as atividades acima. Qualquer nova finalidade relevante é comunicada com antecedência e, quando aplicável, requer novo consentimento do usuário.
A 81pp não vende dados pessoais dos usuários. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações específicas e com garantias contratuais de proteção:
Importante: A 81pp nunca compartilha dados pessoais com empresas de marketing, plataformas de publicidade, redes de afiliados ou qualquer terceiro para fins comerciais não relacionados à operação direta da conta do usuário. Se você receber comunicação de terceiros alegando ter obtido seus dados da 81pp, reporte imediatamente ao suporte.
A 81pp adota um conjunto de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração ou destruição:
Em caso de incidente de segurança que possa impactar os dados pessoais dos usuários, a 81pp notificará os titulares afetados dentro do prazo legal e informará as medidas adotadas para mitigar os danos. A notificação será feita pelo e-mail cadastrado na conta.
O que você pode fazer pelo lado de cá: Use uma senha forte e única para a 81pp, ative a autenticação em duas etapas disponível no painel da conta e nunca compartilhe suas credenciais com terceiros. A segurança dos seus dados é uma responsabilidade compartilhada.
A 81pp utiliza cookies e tecnologias similares para fazer a plataforma funcionar corretamente e melhorar a experiência do usuário. Entender como os cookies são usados ajuda você a decidir quais aceitar.
Você pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações da conta ou pelas configurações de privacidade do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode impedir o acesso à conta — nesse caso, o uso da plataforma fica comprometido.
A Lei Geral de Proteção de Dados garante ao titular — ou seja, a você — um conjunto de direitos sobre os seus dados pessoais mantidos pela 81pp. Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento, sem custo e sem necessidade de justificativa elaborada:
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 81pp mantém sobre você, incluindo quais dados são coletados, como são usados e com quem são compartilhados.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados — como nome incorreto, celular antigo ou endereço desatualizado cadastrado na conta 81pp.
Solicitar a exclusão de dados pessoais tratados com base no seu consentimento, quando esse consentimento for revogado. Dados mantidos por obrigação legal não podem ser excluídos antes do prazo legal.
Solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador de dados, conforme regulamentação da ANPD.
Saber com quais entidades públicas ou privadas a 81pp compartilhou seus dados pessoais, nas situações previstas nesta Política.
Retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal — como recebimento de comunicações de marketing — a qualquer momento pelo painel da conta ou por e-mail ao DPO.
Se opor ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse quando houver situação que justifique a oposição, conforme avaliação caso a caso pela equipe da 81pp.
Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por processamento automatizado de dados que afetem seus interesses, como suspensão de conta por sistema antifraude.
Para exercer qualquer um desses direitos, você pode acessar a seção "Privacidade e Dados" no painel da sua conta 81pp ou enviar um e-mail para o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) no endereço privacidade@81pp.best. A 81pp responde a todas as solicitações em até 15 dias corridos.
O tratamento de dados financeiros na 81pp merece atenção especial dado o nível de sensibilidade dessas informações. As práticas específicas para cada método de pagamento aceito no Brasil são:
O histórico completo de transações financeiras — depósitos via Pix, saques, bônus creditados e utilizados — fica disponível no painel da conta do usuário na 81pp por até 5 anos, conforme exigência regulatória do mercado financeiro brasileiro. Esse histórico pode ser acessado, exportado ou utilizado como base para solicitações de suporte a qualquer momento.
Atenção a golpes financeiros: A 81pp nunca solicita dados completos de cartão, senhas bancárias ou códigos de autenticação por e-mail, chat ou telefone. Se alguém entrar em contato solicitando essas informações alegando ser da 81pp, reporte imediatamente ao suporte pelo chat oficial no site.
A 81pp mantém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis. Os prazos gerais por categoria de dados são:
Após o encerramento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira que não permita a reidentificação do titular. Dados exigidos por obrigação legal não podem ser excluídos antes do prazo correspondente, mesmo por solicitação do titular.
A 81pp pode atualizar esta Política de Privacidade quando necessário para refletir mudanças na legislação, nas práticas operacionais ou nos tipos de dados coletados. O processo de atualização segue estas regras:
Mantenha seu e-mail atualizado: As notificações de atualização desta Política são enviadas para o e-mail cadastrado na conta 81pp. Se trocou de e-mail, atualize nas configurações da conta para não perder avisos importantes.
A 81pp designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) conforme exigência da LGPD para empresas que tratam dados pessoais em larga escala. O DPO é o canal oficial para:
Todas as solicitações enviadas ao DPO são respondidas em até 15 dias corridos, conforme prazo estabelecido pela LGPD. Se a demanda exigir mais tempo — por exemplo, para recuperação e organização de dados históricos — o DPO enviará uma resposta intermediária informando o prazo estimado para a conclusão.
privacidade@81pp.best — Canal exclusivo para demandas de proteção de dados. Use o assunto "Solicitação LGPD — [tipo de solicitação]" para priorização.
Para dúvidas simples sobre privacidade, o suporte geral pelo chat 24h também pode orientar ou encaminhar para o DPO quando necessário.
Se sua solicitação não for atendida satisfatoriamente, você pode encaminhar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal gov.br/anpd.
Três passos simples para qualquer solicitação de privacidade
Entre na sua conta 81pp e acesse "Configurações → Privacidade e Dados". Lá você encontra as opções de acesso, correção e gerenciamento de consentimentos.
Para solicitações mais específicas — portabilidade, eliminação de dados ou revisão de decisão automatizada — envie e-mail para privacidade@81pp.best com o tipo de solicitação no assunto.
A 81pp responde em até 15 dias corridos. Para demandas complexas, você recebe uma resposta intermediária com prazo estimado para conclusão. Sem burocracia, sem custo.
As dúvidas mais comuns dos usuários brasileiros sobre proteção de dados
A proteção dos seus dados pessoais e o compromisso com o jogo responsável são dois pilares da mesma filosofia: respeito pelo usuário como um adulto que merece informação clara, ferramentas de controle reais e uma plataforma que não usa seus dados para criar pressão adicional para jogar mais.
As ferramentas de jogo responsável da 81pp — limites de depósito, autoexclusão, alertas de sessão — não compartilham dados com terceiros e funcionam como controles privados, visíveis apenas para o titular da conta e para a equipe de jogo responsável quando ativados para revisão de conformidade.
Ver Ferramentas de Jogo ResponsávelConfigure tetos de depósito diários, semanais ou mensais no painel. Os dados de limite são privados e nunca compartilhados externamente.
Pause sua conta por 24h a 180 dias com privacidade total. Apenas você e a equipe de jogo responsável têm acesso a esse status.
Defina alertas de tempo de jogo. Os dados de tempo de sessão são usados apenas para sua proteção, nunca para análise de marketing.
Verificação de CPF bloqueia menores de 18 anos. Dados de verificação de idade são armazenados com o mesmo padrão de segurança aplicado a todos os dados da 81pp.
Se as apostas estão causando problemas, ligue para o CVV: 188 (24h, gratuito) ou procure os Jogadores Anônimos Brasil. Suas informações de contato com esses serviços não são coletadas nem armazenadas pela 81pp.
Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para responder qualquer dúvida sobre o tratamento das suas informações pessoais na 81pp — em português, sem burocracia, em até 15 dias corridos.